Geral
17/07/2026 | 07:00
Você sabe quando chamar o Samu?
Foto: Roberto Zacarias / SecomGOVSC
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) 192 deve ser acionado em casos de urgência e emergência, quando há risco imediato à vida ou quando o socorro rápido pode evitar complicações graves, seja de natureza clínica, cirúrgica, traumática ou psiquiátrica. Este tipo de atendimento evita o agravamento da condição da vítima, minimizando o sofrimento, prevenindo sequelas ou mesmo evitando o óbito, por meio do transporte adequado.
A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer telefone, fixo ou celular, pelo número 192. O serviço funciona 24 horas por dia e sete dias por semana, por meio da prestação de orientações e do envio de veículos tripulados por equipe capacitada, acionados por uma Central de Regulação das Urgências.
Quando acionar o Samu 192:
Na ocorrência de problemas cardio-respiratórios;
Intoxicação exógena e envenenamento;
Queimaduras graves;
Na ocorrência de maus tratos;
Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;
Em tentativas de suicídio;
Crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito;
Quando houver acidentes/traumas com vítimas;
Afogamentos;
Choque elétrico;
Acidentes com produtos perigosos;
Suspeita de Infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns);
Agressão por arma de fogo ou arma branca;
Soterramento e desabamento;
Crises convulsivas;
Transferência inter-hospitalar de doentes graves;
Outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso.
Ao ligar para o 192, mantenha a calma e informe
O que aconteceu;
Onde está a vítima (endereço completo, pontos de referência);
Idade aproximada e sintomas;
Se a vítima está consciente e respirando.
Quando não acionar o Samu 192:
Febre prolongada;
Dores crônicas;
Vômito e diarreia;
Levar pacientes para consulta médica ou para realizar exames;
Transporte de óbito;
Dor de dente;
Transferência sem regulação médica prévia;
Trocas de sonda;
Corte com pouco sangramento,
Entorses;
Transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio;
Todas as demais situações onde não se caracterize urgência ou emergência médica.
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