O transporte público de Itajaí está em constante aprimoramento e conta com as opiniões e sugestões dos passageiros para atender melhor aos cidadãos.Para isso, dois canais são disponibilizados para a participação: a ouvidoria do Município de Itajaí e o Conselho Municipal de Transporte Coletivo (CMTP).Na Ouvidoria os cidadãos podem encaminhar e-mail paraouvidoria@itajai.sc.gov.br e no CMTP o é através do telefone(47) 98819-0955.

 

O Conselho Municipal de Transporte Coletivo é composto por representantes do poder público, da sociedade civil e de usuários do sistema, com o objetivo de garantir a participação social na gestão e fiscalização do transporte coletivo urbano. Sua função principal é atuar como órgão consultivo e deliberativo, contribuir para o aprimoramento da política municipal de mobilidade e assegurar que as decisões sejam tomadas de forma transparente e técnica, ao considerar o interesse público e a qualidade do serviço oferecido à população.

 

Entre suas atribuições, o Conselho deve acompanhar a revisão periódica do Plano Municipal de Transporte Coletivo, emitir pareceres sobre propostas e sugestões apresentadas e manter atualizadas as informações sobre a infraestrutura, os equipamentos e a capacidade operacional do sistema. Também é responsável por decidir sobre trajetos, linhas, frequência e tempo de vida útil dos veículos, bem como avaliar adaptações para acessibilidade de pessoas com deficiência.

 

Além disso, o Conselho executa as tarefas designadas pela Secretaria de Desenvolvimento Urbano e analisa, de forma fundamentada, os pedidos de reajuste das tarifas do transporte coletivo.