quarta, 28 de outubro de 2020
16/10/2020 - 16:09

UTILIDADE PÚBLICA SEMASA

O Semasa informa, nesta sexta-feira (16), que as Estações de Tratamento São Roque e Arapongas funcionam com capacidade reduzida de 65% e 63% respectivamente. 
 
Os reservatórios do Morro da Cruz e Cabeçudas estão em nível mínimo de 10% e 34%. O reservatório localizado na Praia Brava já está normalizando a pressão. 
 
Todas as bombas de recalque estão operando na máxima frequência. 
 
O Semasa orienta a população para que faça economia de água nas próximas horas e mantenha a reserva das caixas d'água até que a situação seja normalizada. 
 
A autarquia está registrando atendimentos relacionados a danos em resistências de chuveiros. Para facilitar o ressarcimento, basta o cliente apresentar ao setor de atendimento fotos ou o material danificado e nota fiscal emitidas a partir do início da ocorrência (13/10). Essa apresentação pode ser presencial, das 7h às 19h, na sede da autarquia, ou pelo Whatsapp. 
 
O atendimento faz a abertura do processo, e em caso de deferimento, de modo geral, o cliente recebe o ressarcimento do valor creditado na sua fatura de água. Casos específicos, como danos em chuveiros, são avaliados pela equipe. 
 
As resistências elétricas entregues na sede serão destinadas a uma cooperativa de reciclagem licenciada para descarte de resíduos dessa natureza.
 
O Semasa atende 24 h pelos telefones 0800 645 0195, 115 ou 3344 9000.
Whatsapp 47 99261 3492.
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