tera, 17 de setembro de 2019
03/06/2019 - 16:03

Celesc alerta clientes sobre golpes

Nos ltimos dias, alguns clientes de diferentes regies do Estado relataram o recebimento de telefonemas e de e-mails, falsos, para cobrana de fatura de energia eltrica.

Nas ligaes a pessoa alega ser da 4 Vara Federal e informa ao cliente da Celesc que ?h uma notificao por o padro de energia eltrica no ter sido substitudo por um padro digital?, alm de relatar cobrana de dbitos e multa junto Celesc. Os golpistas dizem que a quantia precisa ser depositada para que o usurio no tenha seu fornecimento de energia suspenso.

J por e-mail, so enviadas faturas de energia eltrica muito similares s verdadeiras, porm a partir de um domnio que no da Empresa, cujo beneficirio tambm no a Celesc e a instituio financeira para cobrana no o Banco do Brasil.

Para evitar possveis transtornos originados por golpes, a Celesc refora que no cobra pendncias jurdicas ou comerciais por telefone, nem solicita depsito em conta. Tambm alerta aos clientes que optaram por receber suas faturas por e-mail para que estejam atentos a alguns detalhes da mensagem que chega em seu endereo eletrnico, como:

- O e-mail que enviou a nota deve ser o oficial da Celesc (celesc-fatura@celesc.com.br);

- O banco arrecadador deve ser o Banco do Brasil;

- O beneficirio do pagamento deve ser Centrais Eltricas de Santa Catarina (Celesc).

Nunca clique em links suspeitos e, na dvida, entre em contato por meio dos canais oficiais de atendimento:

Agncia Web:http://bit.ly/AgenciaWeb

Chat Online:http://bit.ly/AtendimentoOnlineCelesc

Comercial: 0800 48 0120

Emergncia: 0800 48 0196

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